理赔专区
遇紧急情况，如何联系
如果您是皇家旅游保险的客户，在保险期间因疾病或意外受伤，需要接受相应的治疗，请致电我们紧急援助：
USA & Canada： 1-800-334-7787
Elsewhere： 1- 905-667-0587
Direct Dial： 1-905-667-0587
Email: [email protected]
如何进行保险理赔
如果您是皇家旅游保险的客户，在保险期间因疾病或意外受伤而需要接受相应的治疗，且发生了实付费用，请在30天内提交理赔表，我们需要在90天内收到理赔的证明性文件。
您可以选择以下2种方式提出理赔：
方式一： 下载，填写表格后寄给我们
- 下载并填写理赔表格（英文版）；
- 附上以下所需的必要文件；
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医疗支出 |
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医生，医院和/或处方：
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请提供给我们您自付医疗费的原始收据。 另外，请提交对疾病或伤害的诊断治疗文件。 |
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已获得的理赔 （若有请提供） |
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若您有基础健康保险：
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提交您从基础健康保险中获得的理赔，并解释说明已获得的理赔，及没有涵盖的理赔项目。
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3.将文件及您签字的理赔表格一并邮寄至以下地址：
Old Republic Insurance Company of Canada Box 557, 100 King Street West, Hamilton, Ontario L8N 3K9
方法二：致电我们申请索赔
您可以联系我们承保公司的客户服务部提出理赔。客户服务代表将记录您的理赔的信息，为您填写表格后，将所需的文件列表发给您，您将完成的表格与所需文件一同提交至 Old Republic Insurance Campany of Canada，提出理赔。
Old Republic Insurance Company of Canada
客户服务部
营业时间：周一至周五
上午8:30至下午8:00 多伦多时间
上午5:30至下午5:00 温哥华时间
如果您有任何疑问，请联系承保公司的客户服务部。